Как связаться с оператором МегаФон

Связаться со службой поддержки компании МегаФон возможно несколькими способами: с помощью мобильного или стационарного телефона, через личный кабинет или социальные сети. Служба работает круглосуточно и оперативно решает возникшие проблемы клиентов не оставляя без внимания ни одной заявки. Это не громкие слова, это факт.

При звонке в поддержку с мобильного либо стационарного телефона учитывайте, что в разное время суток загрузка операторов возможна от «невозможно дозвониться» до «сразу ответили». Если у вас не срочная проблема, то лучше воспользоваться общением со службой поддержки через социальные сети.

Как позвонить оператору МегаФон с мобильного телефона

Короткий номер для связи с оператором службы поддержки МегаФон: 0500. Звонок бесплатный в сети МегаФон. Для связи через других мобильных операторов либо со стационарного телефона наберите номер 8 800 550‒05‒00. Это единый федеральный номер горячей линии. Звонок бесплатный из любого региона России.

И в первом, и во втором случае вы услышите автоматическое голосовое меню, следуя подсказкам которого вас направят к нужному оператору службы поддержки.

Как позвонить оператору МегаФон в роуминге

Если вы оказались за пределами России и нужно срочно связаться со службой поддержки, то для этого случая у МегаФона существуют отдельные номера для каждого филиала, звонки на которые не тарифицируются и не оплачиваются из любой точки мира.

В таблице найдите филиал, где вы регистрировали сим‐карту, и определите номер телефон по которому можно связаться с оператором.

Телефоны службы поддержки для филиалов
ФилиалТелефон
Дальневосточный филиал+7 924 111‒05‒00
Кавказский филиал+7 928 111‒05‒00
Поволжский филиал+7 927 111‒05‒00
Северо‐Западный филиал+7 921 111‒05‒00
Сибирский филиал+7 923 111‒05‒00
Столичный филиал+7 926 111‒05‒00
Уральский филиал+7 922 111‒05‒00
Центральный филиал+7 920 111‒05‒00

Как связаться с оператором МегаФон через социальные сети

Если вам нужна помощь службы поддержки МегаФон, а воспользоваться телефоном по какой‐либо причине не можете, подайте заявку в группе одной из социальных сетей: ВКонтакте, Одноклассники или Facebook. Для этого перейдите по ссылке и отправьте личное сообщение группе или администратору группы с описанием проблемы, вашим ФИО и номером телефона. Они отвечают на письма достаточно быстро и в любое время суток.